Produk apa yang dapat di Klaim Garansi ?

Setiap produk yang di beli dari tokbelanja umum nya mempunyai garansi purna jual. Setiap Produk memliki Lama Garansi produk yang berbeda-beda. Silahkan cek nota Pembelian nya, pada umum nya 1-3 Tahun. Produk yang dapat di klaim ada;ah Produk yang Rusak karena Cacat dari Pabrik bukan dari sebab pemakian / kesalahan pemakaian. Hal-Hal di bawah ini dapat membatalkan garansi produk yang Anda beli.

  • Terjatuh, Terendam / Terbakar
  • Membuka produk sendiri / Segel rusak
  • Tidak terdapat segel dan Nota Pembelian
  • Hal-hal lain yang di infokan Langsung Oleh Prinsipel Merek Produk Anda.

Dimana Klaim garansi nya ?

Ada 2 Opsi pengiriman Garansi untuk Produk yang bergaransi : Membawa / Mengirimkan produk yang rusak ke Showroom Kita atau Membawa langsung ke service Center yang di tunjuk terdekat.
Dengan mengirimkan produk nya untuk di titipkan ke kita di bawa ke Service Center mungkin membutuhkan waktu yang sedikit lebih lama dari pada di bawa langsung pembeli ke service center. Hal ini disebabkan karena ada nya Perbedaan Jadwal keberangkatan ke service


Bagaimana Prosedur Pengembalian nya jika di titipkan ke tokobelanja ?

Bila memiliki produk yang rusak dan masih berlaku garansi nya. Untuk pengembalian garansi adalah sebagai berikut :

  • Hubungi Marketing kami di 0818.280787 infokan perihal kerusakan nya
  • Kirimkan Produk yang Rusak ke alamat toko berikut dengan MEMO kerusakan + Alamat kirim Kembali + Nota Pembelian
  • Biaya kirim kembali dalam Amplop tertutup bisa di lihat di website ekspedisi yang ingin di gunakan.
  • Jika sudah sampai kami akan langsung proses garansi nya, Jika sudah selesai sebelum kirim akan di info kan ke pembeli.



Bagaimana jika produk yang dikirimkan ternyata telah habis garansi / Void Garansi ?

Bila Produk yang rusak nya telah habis garansi nya / void garansi nya, kami akan mengenginformasikan ke Pengirimin lalu produk nya akan di kirim kan kembali ke alamat.
Jika tidak tersedia biaya kirim, produk akan di simpan di Showroom maksimal 1 Bulan. Jika tetap tidak di ambil kami anggap pembeli tidak ingin di kirim kembali dan Produk nya akan kami musnahkan